CAC là gì? Tất cả thông tin về CAC và cách tới ưu chỉ số này
Mọi chủ doanh nghiệp đều phải hiểu rằng CAC là một trong những chỉ số quan trọng đối với hoạt động kinh doanh. Terus sẽ giải thích CAC là gì và những điều giúp chủ doanh nghiệp tối ưu hóa nó. I. CAC (Customer Acquisition Cost) là gì? CAC là chi phí sở hữu khách hàng. Đây là chi phí liên quan đến việc thuyết phục khách hàng mua hàng hóa và dịch vụ của công ty. bao gồm chi phí liên quan đến nghiên cứu, tiếp thị và quảng cáo. Customer Acquisition Cost bao gồm tổng chi phí bán hàng và tiếp thị, chẳng hạn như: Thiết bị bán hàng như máy tính, điện thoại, máy in Công nghệ phần mềm bao gồm phần mềm quản lý bán hàng, phần mềm tư vấn cho nhân viên bán hàng, phần mềm quản lý tiếp thị, chi phí tư vấn, kênh tiếp thị và chi phí quảng cáo trực tuyến và ngoài trời Giảm giá II. Vai trò của CAC đối với doanh nghiệp Đối với hoạt động kinh doanh, doanh thu và lợi nhuận của khách hàng quyết định sự sống còn của doanh nghiệp. Chi phí sở hữu khách hàng, còn được gọi là Customer Acqui...