Downtime Là Gì? Cách Khắc Phục Website Bị Downtime

Bất kỳ website nào cũng khó tránh khỏi thời gian downtime. Thời gian chờ sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng và tổn thất doanh nghiệp. Chính vì lý do này mà việc thực hiện những biện pháp chủ động để phòng ngừa là rất quan trọng. Hãy cùng Terus tìm hiểu bài viết sau đây về thời gian downtime, nguyên nhân gây ra nó và cách khắc phục sự cố website ngừng hoạt động!

I. Downtime của website là gì?

Thuật ngữ downtime, còn được gọi là "thời gian ngừng hoạt động", được sử dụng để chỉ trường hợp một người dùng không thể truy cập vào một website cụ thể. Thời gian trễ có ảnh hưởng đáng kể đến mọi tổ chức vì nó liên quan trực tiếp đến trải nghiệm người dùng. Người dùng không thể truy cập website và thực hiện các tác vụ mong muốn khi có downtime.

Người dùng cảm thấy không hài lòng và có ấn tượng tiêu cực về thương hiệu vào thời điểm này. Ngoài ra, một lượng lớn truy cập thất thoát sẽ làm giảm thứ hạng của website trên công cụ tìm kiếm Google. Điều này cũng khiến công ty không còn cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng.

Tìm hiểu thêm về Downtime Là Gì?