Nghiên cứu thị trường: Mục đích, quy trình & các phương pháp

 

Phần lớn các doanh nghiệp phải thực hiện nghiên cứu thị trường trước khi bước vào thị trường mới hoặc đưa ra sản phẩm hoặc dịch vụ mới. Quá trình này giúp tạo ra ý tưởng sáng tạo, giảm rủi ro và thu hẹp tầm nhìn.

I. Nghiên cứu thị trường là gì? Các loại hình nghiên cứu thị trường

1. Khái niệm

Nghiên cứu thị trường là quá trình thu thập thông tin và dữ liệu liên quan đến kinh doanh. Nó bao gồm thông tin về khách hàng, đối thủ, sản phẩm và thậm chí cả các phân khúc thị trường.

Doanh nghiệp có thể sử dụng quá trình này để xác định hướng đi cụ thể và đưa ra chiến lược phù hợp để thúc đẩy sự phát triển lâu dài và bền vững.

Tùy thuộc vào mục tiêu cụ thể của họ, mỗi công ty sẽ sử dụng các phương pháp nghiên cứu khác nhau. Những mục tiêu này có thể bao gồm mở rộng thị trường, phát hành hàng hóa hoặc dịch vụ mới, tiến hành chiến dịch truyền thông,...

Tuy nhiên, bất kể tình huống nào, nghiên cứu thị trường vẫn là một nhiệm vụ bắt buộc. Điều này là do nó cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ để các công ty có thể lập kế hoạch chiến lược hợp lý và đạt được hiệu quả cao.

2. Các loại hình nghiên cứu thị trường

Nghiên cứu thị trường sơ cấp

Nghiên cứu thị trường sơ cấp là loại nghiên cứu được thực hiện trực tiếp trên thị trường mục tiêu bằng cách sử dụng các phương pháp như quan sát, khảo sát và thử nghiệm.

Người ta thường chia kết quả thu thập thông tin thành hai loại chính:

• Thông tin thăm dò: Loại thông tin này giúp xác định các yếu tố chính của vấn đề chưa được xác định rõ ràng trước đó.
• Thông tin kết luận: Đây là dữ liệu giúp xác định lại các vấn đề mà nghiên cứu thăm dò đã xác định.

Sự tổng hợp từ những người tham gia được thu thập dưới dạng dữ liệu thô là kết quả cuối cùng của nghiên cứu thị trường sơ cấp. Sau đó, công ty thực hiện tổng hợp và phân tích dựa trên xu hướng và so sánh để thu thập thông tin chi tiết hơn.

Nghiên cứu thị trường thứ cấp

Không thuộc sở hữu của doanh nghiệp, dữ liệu đã được thu thập và phân tích trước đó được sử dụng trong nghiên cứu thị trường thứ cấp. Nghiên cứu thứ cấp thường tiết kiệm chi phí hơn so với nghiên cứu sơ cấp vì phần lớn thông tin có sẵn và miễn phí.

Nghiên cứu thứ cấp thường được thực hiện để chuẩn bị cho nghiên cứu sơ cấp. Nghiên cứu loại này thường được thực hiện với mục đích làm rõ và phân tích sâu hơn vì thông tin thu thập được đôi khi không đủ để giải thích kết quả. Ngoài ra, vì quản lý thủ công sẽ phức tạp, doanh nghiệp phải chuẩn bị nhiều kế hoạch để xử lý lượng lớn dữ liệu.

Để chuẩn bị cho nghiên cứu sơ cấp, nghiên cứu thứ cấp thường được thực hiện. Bởi vì thông tin thu thập được đôi khi không đủ để giải thích kết quả của nghiên cứu, nghiên cứu loại này thường được thực hiện với mục đích làm rõ và phân tích sâu hơn. Doanh nghiệp cũng phải lên kế hoạch để xử lý lượng lớn dữ liệu vì quản lý thủ công sẽ phức tạp.

Tìm hiểu thêm về Nghiên cứu thị trường

Theo dõi Terus tại:

• Facebook
• Instagram
• Pinterest
• Behance